隐私声明：云体育主站的信息处理说明

我们会接触到的信息

站点没有账号体系，也不要求你注册或登录。因此从来源上看，主站能碰到的信息其实只有三类，边界比很多人预想的要窄。

存在你设备上的浏览偏好

你在主站上选中的主题模式、最近翻看的轮次、时间轴横滑停下的位置，这类记录写在浏览器的本地存储里。它们不随每次请求回传服务器，清空浏览器数据就会一并消失；换台设备，这些记录也不会跟着过去。
以聚合形式统计的访问记录

页面访问次数、进入与离开的页面、大概的停留时长，以及偶发的加载失败，按页面和轮次汇总统计。口径看的是“第几轮被翻得最多”“哪个模块容易报错”，而不是某一个人看了什么。
你主动发来的邮件内容

发往 support@sports-cloud-yun.com.cn 的赛程纠错、口径反馈和一般咨询，我们会读到你写下的正文、标题里注明的轮次与赛事名，以及你留下的回信地址。这是站上唯一可能带上个人表达的部分。

三类信息互不合并：本地偏好不进入聚合统计，聚合统计不包含任何邮件正文，邮件内容也不会被拿去反推你浏览过哪些轮次页面。

上面的三类信息，用途都指向同一件事：把赛程、比分和地图口径做得更准一点。具体会用在这些地方。

用来做的事

判断哪些轮次页和场馆模块需要优先修补；复现并定位加载出错的页面；回复你发来的纠错，并在历史条目上做回溯标注；调整赛程提示与数据复盘的排布顺序，让常用入口更靠前。
不参与的事

不出售、不出租，也不交换给第三方做营销；不用于比分预测、胜负推荐或任何与投注相关的场景；不做跨站广告追踪，也不会把你在主站的浏览记录带到站外；不依据浏览频次给你排出一份画像，更不会因此改变你看到的比分与数据。

一句补充：聚合统计只服务内容改进和故障排查这两件事，任何超出这两个范围的用法都不在本声明的范围内。

三类信息的存在时长并不一样，下面分开说清楚，也顺带交代到期之后怎么处理。

本地浏览偏好

你不主动清理，它就一直留在你自己的浏览器里；清掉就没了。这部分内容我们无法远程读取，也无法替你删除，所以只能由你在浏览器设置里完成。
聚合访问统计

页面级明细保留约 26 周。超过这个窗口后只留下用于长周期对比的汇总部分，不再保留任何页面级条目。
邮件往来

一般咨询在答复完成后保留 24 个月；涉及赛程纠错与口径反馈的邮件保留 36 个月，原因是历史条目采用回溯标注的方式处理修订，需要留下当时的修订依据。

到期之后：能整体删除的就整体删除；需要为口径追溯留下的，只保留与轮次、赛事名相关的部分，邮件正文中的其余描述不再保留。

查阅、更正、删除三类请求走同一个通道：发邮件到 support@sports-cloud-yun.com.cn。我们不需要你额外提供身份证件、账号密码或任何补充身份材料，因为站上本来就没有账号。

邮件标题怎么写

写成「信息请求 + 大致时间」，例如「信息请求 + 本季第 30 轮前后」。标题里带上时间或轮次，能让我们更快定位到具体那一段记录。
正文里写什么

说明请求类型（查阅、更正或删除）；写清涉及的轮次或赛事名，比如第 30 轮、徐家汇足球赛；再留一个可用的回信地址。如果你记不清具体位置，写个大致时间也可以，我们能按时间段去核对。
处理顺序怎么排

收到的请求会按赛程纠错、口径反馈、一般咨询三类分别进入各自的处理队列，信息请求一般并在对应类别里一起看，不会因为标题不同就被忽略。